Често задавани въпроси

Активни магазини

🏪 Cloudio

Общ оборот

💳 Всички

114 032.34 лв

Клиенти (общо)

👥 База

12008

FAQ въпроси

❓ Помощ

⭐

Най-важни

📌 20 въпроса

MyCloudio е SaaS платформа за създаване на онлайн магазини. Тя позволява бързо стартиране на eCommerce сайт без нужда от сложни технически знания.

Включва управление на продукти, поръчки, плащания, доставки, маркетинг инструменти и анализ на потребителско поведение.

Да. Платформата е създадена така, че да расте заедно с бизнеса ти.

Можеш да започнеш с малък магазин и постепенно да добавяш нови функции, продукти и дори нови магазини.

Да. Можеш да създаваш и управляваш отделни магазини за различни брандове.

Всеки магазин има собствена визия, продукти и настройки.

Модулите позволяват добавяне на функционалности към магазина – доставки, плащания, AI, маркетинг и др.

Всеки модул може да бъде включен или изключен от админ панела.

Да. Имаш контрол върху начина, по който работят доставките, плащанията, отстъпките и поръчките.

Можеш да създаваш правила според твоя бизнес модел.

Да. Ако имаш нужда от нещо по-специфично, можеш да заявиш разработка.

Функционалността ще бъде съобразена с начина, по който работи твоят бизнес.

MyCloudio предлага различни планове според нуждите на магазина – от базови до професионални.

Всеки план включва различен storage, функции и AI възможности.

Можеш да насочиш домейна си чрез DNS настройки (A record или CNAME) към сървъра на MyCloudio.

След това домейнът се добавя в админ панела.

Поддържат се различни методи:
- Наложен платеж (COD)
- Stripe (карти)
- myPOS
- Банков превод

Да. Можеш да задаваш условия, при които даден метод да се показва или скрива.

Това ти дава по-голям контрол върху поръчките.

Поддържат се Speedy, Econt и BoxNow.

Можеш да генерираш товарителници директно от админ панела.

Да. Можеш да задаваш различни условия за доставка, които да са изгодни както за теб, така и за клиента.

Да. Можеш да контролираш какви опции да се показват според конкретната поръчка.

Всички поръчки се виждат в админ панела.

Можеш да сменяш статус, добавяш бележки и да генерираш товарителници.

Да. Системата позволява да ограничиш определени методи на плащане или да зададеш условия за поръчките.

Това помага да намалиш риска от некоректни клиенти.

Да. Можеш да виждаш как клиентите използват сайта и какво ги интересува.

Това ти помага да подобриш продажбите си.

Да. Всеки продукт има SEO title, description и slug.

Поддържа се и sitemap.

Всеки магазин има собствена база данни.

Централна база управлява всички магазини и техните настройки.

Системата е изградена така, че да пази информацията ти и да осигурява стабилна работа.

Това ти дава спокойствие при работа с магазина.

Да. Платформата е създадена за реални онлайн магазини и позволява управление на продажби, клиенти и процеси на професионално ниво.

❓

Начало

📌 5 въпроса

След регистрация можеш да създадеш магазин само за няколко минути. Системата автоматично генерира база данни, админ панел и начална тема.

След това добавяш продукти, активираш модули и започваш продажби.

Да. MyCloudio поддържа multi-store система. Можеш да създаваш неограничен брой магазини, всеки със собствен домейн, база данни и настройки.

❓

Модули

📌 5 въпроса

MyCloudio поддържа модули за:
- Куриери (Speedy, Econt, BoxNow)
- Плащания (Stripe, myPOS, COD)
- AI генерация
- Facebook Pixel
- Google Tag Manager
- Email маркетинг
- PWA приложения

Потребителите не могат сами да създават модули.

Ако имате нужда от нова функционалност, можете да направите заявка за разработка на custom модул.

Нашият екип може да изгради модул според вашите нужди и да го интегрира в системата.

❓

Такси и планове

📌 2 въпроса

Няма процент от продажбите. Плащаш само месечен план и таксите на платежните системи.

❓

Домейни и DNS

📌 2 въпроса

Да. Всеки магазин може да работи с поддомейн или собствен домейн.

❓

Плащания

📌 3 въпроса

Поддържат се различни методи:
- Наложен платеж (COD)
- Stripe (карти)
- myPOS
- Банков превод

Да. Можеш да задаваш условия – например да скриеш наложен платеж над определена сума или за конкретни държави.

❓

Доставка

📌 4 въпроса

Поддържат се Speedy, Econt и BoxNow.

Можеш да генерираш товарителници директно от админ панела.

Може да бъде:
- автоматично чрез API
- фиксирана цена
- безплатна доставка над сума

Да. Можеш да задаваш различни условия за доставка, които да са изгодни както за теб, така и за клиента.

Да. Можеш да контролираш какви опции да се показват според конкретната поръчка.

❓

Поръчки и управление

📌 4 въпроса

Да. Системата изпраща имейли при поръчка, плащане и статус.

Можеш да ги редактираш чрез шаблони.

❓

Маркетинг и SEO

📌 2 въпроса

Да. Всеки продукт има SEO title, description и slug.

Поддържа се и sitemap.

Да. Можеш да проследяваш събития като AddToCart, Purchase и други.

❓

Технически въпроси

📌 4 въпроса

Всеки магазин има собствена база данни.

Централна база управлява всички магазини и техните настройки.

Системата прави автоматични бекъпи на данните, за да се гарантира сигурността на информацията.

При нужда може да бъде възстановено съдържанието на магазина.

Препоръчително е да пазите и локални копия при важни промени.